Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 79ki

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 79ki — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 79ki.tech. Chính sách này mô tả cách 79ki thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia mà 79ki cung cấp dịch vụ, bao gồm mọi hình thức truy cập qua trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác thuộc hệ sinh thái 79ki.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. 79ki không bao giờ sử dụng thông tin của bạn theo cách có thể gây hại hoặc vi phạm quyền riêng tư của bạn.

79ki thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay)
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trang đã truy cập, thời gian, tần suất
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác)
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa điểm đăng nhập

79ki sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) của người chơi.
• Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và cải tiến tính năng nền tảng.
• Thông báo & marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.

79ki cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, 79ki có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và thể thao có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả ván chơi — không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ phục vụ việc cải thiện hiệu năng nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo nghĩa vụ pháp lý quốc tế. 79ki sẽ thông báo cho người dùng (nếu được phép theo luật) trước khi thực hiện chia sẻ.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 79ki đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

79ki sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu năng: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và chức năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79ki.

79ki áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79ki được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin thanh toán và giấy tờ tùy thân được mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79ki thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Phản ứng sự cố: 79ki có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

79ki chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 79ki.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Hồ sơ KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: Được lưu trữ trong 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán.
• Dữ liệu marketing (email, thông báo): Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (và không có nghĩa vụ pháp lý nào ngăn cản), 79ki sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn thông tin của bạn khỏi hệ thống.

Là người dùng của 79ki, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua email hỗ trợ:

79ki cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể mất thêm thời gian xử lý; trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

79ki nghiêm túc thực hiện chính sách chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và cung cấp ngày sinh hợp lệ.
• Khi thực hiện xác minh KYC để rút tiền, hệ thống sẽ kiểm tra độ tuổi thực tế thông qua giấy tờ tùy thân có ảnh.
• Nếu 79ki phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định.

79ki có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web 79ki.tech ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Hiển thị rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang chính sách.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79ki sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79ki xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: hotro@79ki.tech (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Trực tiếp trên website 79ki.tech — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Thông tin liên hệ được cung cấp trong phần hỗ trợ trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp