Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 79ki

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "79ki" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 79ki.tech, bao gồm tất cả các sảnh game, tính năng và dịch vụ hỗ trợ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 79ki.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống 79ki, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng 79ki.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp lần đầu hoặc bất kỳ hình thức ưu đãi nào khác mà 79ki cấp cho người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam và bất kỳ quốc gia nào mà 79ki cung cấp dịch vụ, không phân biệt hình thức truy cập qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79ki, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 79ki nghiêm cấm và sẽ từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi hợp pháp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người chơi cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoặc bị giới hạn theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khác.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp hoặc rửa tiền.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 79ki. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 79ki nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

79ki có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (Căn cước công dân, Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Nạp tiền: 79ki hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.

Rút tiền: Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức và tài khoản thanh toán mà người chơi đã đăng ký và xác minh. 79ki không xử lý rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Các lệnh rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu thêm bước xác minh bổ sung và mất đến 24 giờ để hoàn tất.
• 79ki có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

79ki thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 79ki:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành số vòng cược tối thiểu theo quy định trước khi được quy đổi thành tiền thật có thể rút. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác trong chương trình.
• 79ki có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• 79ki bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi sảnh trò chơi tại 79ki (bao gồm casino live, thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số) đều có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 79ki được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Lệnh đặt cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79ki có quyền hủy ván chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• 79ki không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của người chơi trong quá trình chơi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79ki:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống khuyến mãi.
• Lợi dụng lỗi hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên 79ki nhằm mục đích gian lận.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người chơi khác hay nhân viên 79ki qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 79ki — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 79ki hoặc các đối tác cấp phép có liên quan.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 79ki mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ban quản trị. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

79ki cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. 79ki không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 79ki như lỗi hạ tầng internet, sự cố điện lực hoặc thiên tai.
• Hành động của bên thứ ba trái phép xâm phạm hệ thống mặc dù 79ki đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Thông tin không chính xác do người chơi tự cung cấp dẫn đến sai sót trong giao dịch.
• Tổn thất tài chính từ việc đặt cược — hoạt động cá cược luôn mang rủi ro tài chính mà người chơi phải tự chịu trách nhiệm.

Trách nhiệm tối đa của 79ki trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

79ki cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần dừng chơi để bảo vệ sức khỏe tài chính và tinh thần.
• Cảnh báo thời gian: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của 79ki để được tư vấn và hỗ trợ kết nối với các tổ chức chuyên môn tại Việt Nam. Cờ bạc chỉ nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 79ki qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn tất mọi điều kiện vòng cược áp dụng).

79ki có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện người chơi cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 79ki có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quy định. Quyết định của 79ki trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

79ki bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website 79ki.tech.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 79ki, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của 79ki. Đội ngũ xử lý khiếu nại cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Nếu thương lượng không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế áp dụng cho các nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép. Kết quả trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo thông lệ quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cờ bạc trực tuyến có cấp phép. Ngôn ngữ chính thức trong quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với đội ngũ 79ki qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: hotro@79ki.tech (không phải liên kết — vui lòng sao chép thủ công)
• Live Chat: Trực tiếp trên website 79ki.tech, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Zalo & Telegram: Kết nối qua thông tin được cung cấp trong phần hỗ trợ trên website
• Thời gian phản hồi: Hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết